СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «ХРУМ-ХРУМ» / сайт https://capycafe.ru

1. Оператор персональных данных

Настоящим субъект персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие ООО «ХРУМ-ХРУМ» (далее - «Оператор») на обработку персональных данных на условиях, указанных ниже.

Оператор: ООО «ХРУМ-ХРУМ».

ИНН: 9734023463; КПП: 773401001; ОГРН: 1267700063564.

Юридический адрес: 123308, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, ул. 3-я Хорошёвская, д. 2, стр. 1, помещ. 11Б/3.

E-mail для обращений: info@capycafe.ru.

Телефон: +7 (966) 276-00-00.

2. Где используется настоящее согласие

Настоящее согласие используется для форм покупки билета, покупки подарочного сертификата, обратной связи, заявки на мероприятие/выкуп кафе, а также иных форм, связанных с исполнением договора или обращением пользователя.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламной рассылки, на использование рекламных cookies/пикселей и на публикацию фото- или видеоматериалов. Такие согласия оформляются отдельно, если соответствующая обработка используется Оператором.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• оформление покупки билета, подарочного сертификата, бронирования посещения, заявки или обращения;
• подтверждение покупки, направления электронного билета, электронного сертификата, уведомлений о переносе, отмене или напоминаний о посещении;
• организация посещения кафе, бронирования даты и времени визита, учёт количества гостей;
• обработка заявок на мероприятия, аренду кафе, закрытые мероприятия, фотосессии и иные специальные форматы посещения;
• приём оплаты, возврат денежных средств, формирование и направление кассовых чеков;
• рассмотрение обращений, претензий, заявлений на возврат, перенос или восстановление сертификата;
• исполнение обязанностей Оператора по законодательству Российской Федерации, включая требования о защите прав потребителей, применении контрольно-кассовой техники, бухгалтерском и налоговом учёте;
• фиксация факта получения согласия и обеспечение безопасности работы сайта.

4. Состав персональных данных

В рамках настоящего согласия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата и время посещения;
• количество гостей;
• комментарий к заказу, бронированию или заявке;
• сведения о промокоде, сертификате, номере заказа, билета или бронирования;
• сведения о покупке билета, сертификата, мероприятии, переносе, отмене, возврате;
• сведения об оплате: сумма, статус оплаты, способ оплаты, идентификатор платежа, данные, необходимые для возврата денежных средств;
• банковские реквизиты, если возврат денежных средств невозможно осуществить тем же способом, которым была произведена оплата, либо если для возврата требуется предоставление таких реквизитов;
• технические данные, необходимые для фиксации согласия и обеспечения работы формы: IP-адрес, дата и время отправки формы, сведения о браузере и устройстве, источник отправки формы.

Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей. Полные банковские реквизиты могут запрашиваться дополнительно исключительно в целях осуществления возврата денежных средств по требованию субъекта персональных данных.

5. Действия с персональными данными

Согласие предоставляется на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также иные действия, необходимые для достижения целей обработки.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

• сервис онлайн-бронирования Restoplace - для выбора даты и времени посещения, оформления билета, сертификата и подтверждения бронирования;
• платёжный сервис и/или банк-эквайер Т-Банка - для приёма оплаты, подтверждения платежа и возврата денежных средств;
• онлайн-кассу, оператора фискальных данных и иные сервисы, необходимые для формирования и направления кассовых чеков;
• ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» - для обеспечения работы сайта, хостинга и корпоративной почты на домене;
• сервисы e-mail-уведомлений - для направления электронных билетов, сертификатов, подтверждений покупки, напоминаний о визите, сообщений о переносе или отмене;
• государственные органы и иные уполномоченные лица - в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или иным правовым основанием.

Данные, связанные с оплатой, кассовыми чеками, возвратами, претензиями и бухгалтерским/налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Порядок отзыва согласия

Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее согласие, направив Оператору обращение по e-mail: info@capycafe.ru либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

Субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности Оператора, размещённой на сайте https://capycafe.ru, и понимает свои права в отношении обработки персональных данных.

Если субъект персональных данных предоставляет персональные данные третьих лиц, он подтверждает наличие законных оснований для такой передачи Оператору.